English version
Since I updated from Windows 8 to Windows 8.1 (Updated: the same happens with Windows 10) I can’t Sleep my PC (the system shuts down but restarts immediately), and after some days searching I found the solution. I read about many other people with the same problem, so I hope this fix will work for them too. If you ask to Microsoft they say that you have some outdated controllers, in my case the mainboard Asus P5Q3, so it’s an Asus fault. That’s not true.
In my case the solution was to disable certain devices to wake the computer. Try opening a command prompt as administrator and type powercfg -devicequery wake_armed. If appears the devices “HID Keyboard Device” or “HID-compilant mouse” you have to disable them to wake the computer.
To do this, click Start, type device manager in the Start Search box, and then click Device Manager. Locate and then double-click the device that you want to disable or to enable. On the Power Management tab, click to clear or click to select the Allow this device to wake the computer check box as needed (more info here)
Repeat the command powercfg -devicequery wake_armed and these devices won’t appear now. After that you can Sleep your computer again!
Versión en castellano
Desde que actualicé de Windows 8 a Windows 8.1 (Actualizado: lo mismo pasa con Windows 10) no puedo Suspender mi PC (se para per vuelve a reiniciarse de inmediato), y después de varios días buscando por fin he encontrado la solución. En foros he encontrado muchas otras personas con el mismo problema, así que espero que pueda ser de utilidad a alguien más. Si preguntas a Microsoft por este problema te dicen que tienes algún controlador no adaptado a Windows 8.1, en mi caso el de la placa base Asus P5Q3, así que es un fallo de Asus. Esto no es así.
En mi caso la solución ha sido deshabilitar la posibilidad de despertar el ordenador de algunos dispositivos. Abre un símbolo de sistema CMD como administrador y ejecuta el comando powercfg -devicequery wake_armed. Si aparecen los dispositivos “HID Keyboard Device” or “HID-compilant mouse” tienes que quitarles los permisos para despertar el ordenador.
Para ello, haz clic en Inicio, escribe Administrador de dispositivos en el cuadro Iniciar búsqueda y, a continuación, haz clic en Administrador de dispositivos. Busca y haz doble clic en el dispositivo que deseas deshabilitar. En la ficha Administración de energía, haz clic para desactivar la casilla de verificación Permitir a este dispositivo activar el equipo según sea necesario (más información aquí).
Vuelve a ejecutar el comando powercfg -devicequery wake_armed i los dos dispositivos antes mencionados ya no deberían aparecer. ¡Después de esto podrás volver a Suspender tu ordenador de nuevo!
Versió en català
Des que vaig actualitzar de Windows 8 a Windows 8.1 (Actualitzat: el mateix passa amb Windows 10) no puc “Aturar temporalment” el meu PC (s’atura per tornar-se a reiniciar immediatament), i després de diversos dies buscant per fi he trobat la solució. En fòrums he trobat moltes altres persones amb el mateix problema, així que espero que pugui ser d’utilitat a algú més. Si preguntes a Microsoft per aquest problema et diuen que tens algun controlador no adaptat a Windows 8.1, en el meu cas el de la placa base Asus P5Q3, així que és un error d’Asus. I no és així.
En el meu cas la solució ha estat desactivar la possibilitat de despertar l’ordinador d’alguns dispositius. Obre un símbol de sistema CMD com a administrador i executa la comanda powercfg -devicequery wake_armed. Si apareixen els dispositius “HID Keyboard Device” or “HID-compilant ratolí” has de treure els seus permisos per despertar l’ordinador.
Per a això, feu clic a Inici, escriu Administrador de dispositius al quadre Iniciar la cerca i, a continuació, fes clic a Administrador de dispositius. Cerca i fes doble clic al dispositiu que vols desactivar. A la fitxa Administració d’energia, fes clic per desactivar la casella de selecció Permet a aquest dispositiu activar l’equip segons sigui necessari (més informació aquí).
Torna a executar la comanda powercfg -devicequery wake_armed i els dos dispositius abans esmentats ja no haurien d’aparèixer. ¡Després d’això podràs tornar a Suspendre teu ordinador de nou!